مشروع توصيل

المشروع عبارة عن منصة ذكية لإدارة عمليات الطلب والتوصيل، تربط العملاء بالمتاجر والسائقين من خلال تطبيق للمستخدم ولوحة تحكم للإدارة، مع نظام لإدارة الطلبات من بدايتها حتى تسليمها.

يستطيع العميل إنشاء حساب، إضافة عدة عناوين، تصفح المتاجر والمنتجات، الطلب من أكثر من متجر ضمن نفس المنطقة، اختيار الطلب الفوري أو المجدول، تتبع حالة الطلب لحظة بلحظة، استخدام أكواد الخصم، تقييم المتاجر والسائقين، واستلام الإشعارات الخاصة بحالة الطلب.

أما لوحة التحكم فتتيح إدارة المتاجر وفروعها ومنتجاتها، والطلبات، والسائقين، والموظفين والصلاحيات، والاشتراكات، والإعلانات، وأكواد الخصم، والشكاوى، والتقارير المالية والإحصائية، مع إمكانية متابعة دورة الطلب كاملة من استلامه وحتى تسليمه.

كما يتضمن المشروع نظاماً لربط السائقين عبر بوت تيليجرام لاستلام الطلبات وتأكيد الاستلام والتسليم، بالإضافة إلى نظام إشعارات وتنبيهات للطوارئ عند تأخر الطلبات، ونظام تقارير متقدم لقياس أداء المتاجر والسائقين والطلبات.

المكونات الرئيسية للمشروع:

تطبيق العميل (Android وiOS).

لوحة تحكم ويب للإدارة والموظفين.

نظام إدارة المتاجر والفروع والمنتجات.

نظام إدارة الطلبات وتتبعها.

إدارة السائقين مع بوت تيليجرام.

نظام العروض والإعلانات وأكواد الخصم.

نظام الشكاوى والتقييمات.

التقارير والإحصائيات والمحاسبة.

نظام الإشعارات والرسائل النصية (SMS).