TRABOT Platform

ترابط هو منصة رقمية متكاملة تجمع بين التجارة الإلكترونية (E-commerce) وحجز الخدمات (Booking System) في تطبيق واحد، بهدف توفير تجربة استخدام سلسة للمستخدمين، مع تمكين أصحاب المتاجر ومديري النظام من إدارة أعمالهم بسهولة وكفاءة.

بدأ المشروع من مشكلة حقيقية، وهي اعتماد المستخدم على أكثر من تطبيق لإتمام احتياجاته اليومية؛ تطبيق للتسوق، وآخر لحجز الخدمات، بالإضافة إلى صعوبة وصول المتاجر المحلية إلى العملاء وإدارة عملياتها بشكل احترافي. لذلك كان الهدف هو إنشاء منصة موحدة تربط جميع هذه الخدمات داخل تجربة واحدة متكاملة.

خلال تنفيذ المشروع، مررت بجميع مراحل تصميم تجربة المستخدم (UX Process)، بدايةً من دراسة المشكلة وتحليل السوق، ثم إجراء البحث وتحليل المنافسين (Competitor Analysis)، وفهم احتياجات المستخدمين من خلال Personas وUser Journey، ثم بناء Information Architecture وUser Flows لضمان تجربة استخدام واضحة ومنظمة.

بعد ذلك تم تصميم Wireframes لتحديد هيكل الشاشات، ثم إنشاء Design System متكامل يضم الألوان، والخطوط، والأيقونات، والمكونات (Components)، والأزرار، وحقول الإدخال، والمسافات، لضمان الاتساق بين جميع أجزاء المشروع وسهولة تطويره مستقبلًا.