المساعد — منصة الخدمات اللوجستية

طورنا منصة «المساعد» (Almusaed) — منصة سعودية متعددة الأطراف للخدمات اللوجستية تربط مقدمي الخدمة بطالبيها عبر موقع ويب وتطبيق موبايل. يدعم النظام تسجيلاً متدرّجاً لمقدمي الخدمة (أفراد أو شركات) مع تفعيل الرقم برسالة SMS، وتصنيف خدماتهم ضمن ثلاثة محاور رئيسية: (١) الشحن الأمامي بفروعه الثلاثة — شحن ثقيل (بري/بحري/جوي) مع تفاصيل مركباته (قطارات، عربات نقل كبيرة، نقل عادية، نصف نقل، ربع نقل، ...) وخدمات البريد وخدمات التوصيل؛ ولكل مركبة ملف كامل يضم رقم وصورة الرخصة، صور المركبة من كل الاتجاهات، صور لوحة الأرقام من الأمام والخلف، الماركة والموديل، والمميزات (تبريد، مقطورة، ...). (٢) التخزين بمواصفات مفصّلة (المساحة، العنوان، مكافحة الحرائق، التبريد، التحميل والتفريغ). (٣) الخدمات العامة (التحميل والمناولة، نقل الأثاث، الخدمات الإلكترونية، تأجير المعدات، ...). آلية طلب الخدمة تدعم مسارين: تصفّح العروض والتفاوض المباشر عبر شات ثم إرسال طلب خاص، أو نشر طلب عام يُشعَر به كل مقدمي الخدمات في الفئة ليقدّموا عروضهم. يشمل النظام بوابات دفع متعددة، محفظة إلكترونية، نظام تقييم بعقوبات نقاط سلبية عند الإلغاء غير المبرّر مع تدخّل إداري عند الحاجة، إشعارات فورية عبر الويب والموبايل، ولوحة تحكم إدارية قابلة للتوسع تتيح إضافة أنواع مركبات وفئات جديدة بمميزاتها وأيقوناتها، بالإضافة إلى واجهات تعرض الأكثر طلباً والأعلى تقييماً خلال الشهر.