أعمل كـ Business Analyst على مشاريع التحول الرقمي والأنظمة المؤسسية، حيث أتولى تحليل احتياجات العملاء وتحويلها إلى متطلبات واضحة وقابلة للتنفيذ، مع التنسيق المستمر بين أصحاب المصلحة وفرق التطوير والتصميم وضمان الجودة.
تشمل مسؤولياتي:
جمع وتحليل متطلبات العمل وعقد جلسات تحليل مع العملاء.
إعداد وثائق المتطلبات (BRD) وكتابة User Stories ومعايير القبول (Acceptance Criteria).
تحليل وتحسين إجراءات العمل (Business Processes) واقتراح الحلول المناسبة.
إدارة الـ Product Backlog وتحديد أولويات المتطلبات بالتعاون مع أصحاب المصلحة.
التنسيق اليومي مع المطورين، ومصممي UI/UX، وفرق QA لضمان تنفيذ المتطلبات بالشكل الصحيح.
متابعة تقدم التنفيذ، وإدارة التغييرات (Change Requests)، وحل الاستفسارات أثناء التطوير.
تنفيذ واختبار قبول المستخدم (UAT) والتأكد من توافق النظام مع متطلبات العمل.
إعداد التقارير، وتوثيق القرارات، ومتابعة تنفيذ المهام حتى الإطلاق.
استخدام أدوات مثل Azure DevOps، Miro، Figma، وMicrosoft Office، بالإضافة إلى أدوات الذكاء الاصطناعي لرفع كفاءة التحليل وإعداد الوثائق.
ساهمت في تنفيذ مشاريع حكومية ومؤسسية تتطلب مستوى عالياً من التنظيم، وتحليل المتطلبات، والتنسيق بين الفرق المختلفة، مع التركيز على تحسين جودة المخرجات وضمان نجاح المشروع.