AI-Powered Lead Management & Intelligent Inquiry Routing System

يعمل هذا النظام على أتمتة إدارة العملاء المحتملين (Leads) منذ لحظة وصول الاستفسار وحتى توجيهه إلى الشخص أو القسم المختص دون أي تدخل يدوي.

يعتمد النظام على n8n وERPNext وتقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل محتوى الاستفسار واستخراج المعلومات المهمة وتحديد ما إذا كان الطلب مرتبطا بخدمات الشركة ثم اختيار الموظف المناسب تلقائيا وإرسال إشعار احترافي عبر البريد الإلكتروني يتضمن ملخصا كاملا للاستفسار.

مميزات النظام:

- استقبال العملاء المحتملين تلقائيا من ERPNext.

- تحليل الاستفسارات باستخدام الذكاء الاصطناعي.

- تصنيف الطلبات واستبعاد الاستفسارات غير المرتبطة بخدمات الشركة.

- توجيه كل استفسار إلى الموظف أو القسم المناسب.

- إنشاء وإرسال بريد إلكتروني احترافي تلقائيا.

- تقليل العمل اليدوي وتسريع الاستجابة للعملاء.

- قابل للتخصيص ليتوافق مع احتياجات أي شركة او نظام عمل.

تم تصميم هذا النظام لتحسين سرعة التعامل مع العملاء المحتملين وتقليل الأخطاء البشرية وضمان وصول كل استفسار إلى الشخص المناسب في أسرع وقت ممكن.