Customer Segmentation Dashboard (RFM Analysis)

Customer Segmentation Dashboard (RFM Analysis)

تحليل لتصنيف 30 عميل حسب سلوكهم الشرائي باستخدام منهجية RFM (Recency – Frequency – Monetary)، وتقسيمهم لفئات: VIP، أوفياء، بحاجة لمتابعة، معرضون للفقدان.

كل عميل بياخذ 3 درجات: كم صار له ما اشترى (Recency)، كم مرة اشترى (Frequency)، وقديش صرف (Monetary). مجموع الدرجات الثلاثة بيحدد تصنيف العميل تلقائيًا، ولوحة التحكم بتعرض توزيع العملاء والإنفاق حسب كل فئة.