Remote IT Support for Windows & Microsoft 365

قدمت خدمات دعم فني عن بعد لمساعدة المستخدمين والشركات في حل المشكلات التقنية وإدارة بيئات العمل المعتمدة على Windows وMicrosoft 365.

يشمل العمل تشخيص الأعطال، إعداد الخدمات، وتحسين بيئة العمل لضمان استقرار الأنظمة واستمرار الإنتاجية.

مميزات المشروع

تشخيص وحل مشكلات Windows.

إعداد وإدارة Microsoft 365.

إعداد Outlook والبريد الإلكتروني.

إدارة OneDrive ومزامنة الملفات.

حل مشكلات الطابعات والشبكات الأساسية.

تقديم الدعم الفني عن بعد بخطوات آمنة وواضحة.

التقنيات والخبرات المستخدمة

Windows 10 / Windows 11

Microsoft 365

Outlook

OneDrive

Microsoft Teams

Active Directory (أساسيات)

Remote Support

Troubleshooting

يركز هذا المشروع على تقديم حلول تقنية عملية تساعد المستخدمين على استعادة عمل أنظمتهم بسرعة وتقليل وقت التوقف، مع توثيق الإجراءات وتقديم التوصيات المناسبة