هذا المشروع يهدف الى مساعدة شركات الاتصالات في تنظيم الاصلاحات حيث تخصص لكل شكوى تقنيا متخصصا و يحق لمدير الفريق التقني اعادة جدولة الزيارة المطلوبة لمنزل العميل