تطبيق دعم فني وشات لحظي يتيح للمستخدمين التواصل مباشرة مع ممثلي خدمة العملاء لحل المشكلات والاستفسارات في الوقت الفعلي، مع توفير تجربة تواصل سريعة ومنظمة.
مميزات التطبيق:
شات لحظي (Real-Time Chat) بين العملاء ووكلاء الدعم.
تصنيف المحادثات حسب نوع المشكلة أو القسم.
إرسال واستقبال الرسائل بشكل فوري.
تتبع حالة المحادثة وإدارة الجلسات.
نظام تسجيل دخول وإدارة المستخدمين.
إشعارات فورية للرسائل الجديدة.
واجهة مستخدم سهلة وسريعة الاستجابة.
إدارة الحالة باستخدام BLoC/Cubit.