(2013 - 2017) | Excel Sales Dashboard

وصف المشروع:

تم تصميم وتطوير لوحة مؤشرات أداء (Dashboard) ديناميكية وتفاعلية بالكامل باستخدام Microsoft Excel، لتحليل وتقييم أداء المبيعات لشركة تجارية خلال الفترة من 2013 إلى 2017. يهدف المشروع إلى تمكين الإدارة من مراقبة المبيعات وتحديد الموظفين والأقاليم الأكثر كفاءة ومتابعة سلوك العملاء لدعم التخطيط الاستراتيجي.

تم بناء التقرير بالاعتماد على الجداول المحورية (Pivot Tables) والربط المتقدم لـ Slicers لتقديم تجربة مستخدم سلسة وتفاعلية بنقرة واحدة.

أهم الميزات والتحليلات التي تم تنفيذها في المشروع:

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs Summary):

عرض سريع وفوري لإجمالي المبيعات (1.13M)، إجمالي كميات الطلبات (27K)، متوسط نسبة الخصم (5%)، إجمالي عدد الطلبات (1039)، ومتوسط هامش الربح (21.8).

تحليل أداء موظفي المبيعات (Account Managers Analysis):

مقارنة إجمالي المبيعات لكل موظف (Total Sales by Account Manager) لتحديد الموظفين الأعلى أداءً (مثل Yvette Biti و Connor Betts).

تحليل الاتجاه التاريخي لمبيعات الموظفين عبر السنوات (2013-2017) لمعرفة مدى تطور أو تراجع أداء كل موظف.

ترتيب الموظفين تصاعدياً وتنازلياً لمعرفة الموظفين الأقل كفاءة (Top Performance Chart) لتوجيه الدعم والتدريب اللازم لهم.

التحليل الجغرافي واللوجستي (Geographic & Logistics Insights):

تحليل حجم الطلبات والمبيعات حسب الولايات (NSW, VIC, WA) لتحديد الأسواق الأكثر نشاطاً (حيث تصدرت ولاية NSW المبيعات والطلبات).

تحليل طرق الشحن المستخدمة (Total Sales by Ship Mode) ومقارنة العوائد بين الشحن العادي (Regular Air)، البري (Delivery Truck)، والسريع (Express Air).

تحليل شرائح العملاء (Customer Segmentation):

تقسيم الطلبات والمبيعات حسب فئة العميل (Customer Type): الشركات (Corporate) بنسبة 34%، المشاريع الصغيرة (Small Business) بنسبة 25%، المكاتب المنزلية (Home Office) بنسبة 24%، والمستهلكين (Consumer) بنسبة 17%.

التقنيات والمهارات المستخدمة في Excel:

Pivot Tables & Pivot Charts: لتلخيص وتجميع آلاف السطور من البيانات الخام وتحويلها إلى رسوم بيانية واضحة.

Advanced Slicers & Timelines: إنشاء فلاتر تفاعلية متزامنة لتصفية البيانات حسب (الولاية، الموظف، السنة، نوع العميل، تاريخ الشحن، وطريقة الشحن).

Data Cleansing & Preparation: تنظيف وتجهيز البيانات، وضبط تنسيق الأرقام والعملات لتبدو اللوحة بمظهر احترافي وموحد.

القيمة المضافة للأعمال (Business Value):

توفير الوقت: تحويل تقارير المبيعات الطويلة والمعقدة إلى لوحة تحكم واحدة تُقرأ في ثوانٍ معدودة.

تقييم عادل للموظفين: مراقبة دقيقة لأداء فريق المبيعات وتوزيع الحوافز بناءً على أرقام فعلية وموثوقة.

تحسين سلاسل الإمداد: فهم أفضل لطرق الشحن والولايات الأكثر طلباً لتحسين العمليات اللوجستية وتقليل التكاليف.