خدمة العملاء

الرد على الاستفسارات: تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات أو الخدمات.حل المشكلات: التعامل مع شكاوى العملاء ومعالجتها بسرعة وكفاءة.متابعة الطلبات: مساعدة العملاء في تتبع شحناتهم، تعديل الطلبات، أو إلغائها.إدارة المرتجعات: تسهيل عمليات استبدال المنتجات أو استرداد الأموال.جمع الملاحظات: رصد تقييمات العملاء ونقلها للإدارة لتحسين جودة العمل.