موقع مصرف

مشروع نظام إدارة المحتوى المصرفي (Bank CMS) — منصة ويب متكاملة تم تطويرها بـ ASP.NET Core 7 MVC تهدف إلى رقمنة كامل الخدمات المصرفية وإدارة محتوى الموقع الإلكتروني لبنا.

واجهة المستخدم (User Area)

الواجهة الأمامية المخصصة للعملاء، تُعرض جميع صفحات البنك بشكل ديناميكي بالكامل من قاعدة البيانات:

صفحة رئيسية ترحيبية بمحتوى متغير يُدار من لوحة التحكم

صفحات الخدمات المصرفية (الحسابات، القروض، البطاقات) تعرض البيانات من حقول ديناميكية مرنة — يُضيفها المسؤول دون تدخل برمجي

فروع البنك مع خريطة تفاعلية Leaflet.js وربط ديناميكي لبيانات الموقع والعنوان وساعات العمل

الحدود والرسوم مصفوفة ديناميكية للأفراد والشركات

أسئلة شائعة، شروط وأحكام، سياسة خصوصية — جميعها تُعرض بنظام أكورديون ديناميكي

الأخبار والتقارير المالية مع تفاصيل كاملة وصور

لوحة العميل — متابعة الحسابات والأرصدة، تقديم طلبات فتح حساب / بطاقة / قرض، ومتابعة حالة الطلبات

حاسبة القروض والودائع التفاعلية

دردشة مباشرة عبر SignalR مع موظفي البنك

نظام تذاكر دعم — رفع طلب دعم، إرفاق ملفات، متابعة الحالة مع سجل إجراءات

نظام توظيف — عرض الوظائف الشاغرة، تقديم طلبات مع رفع السيرة الذاتية

مساعد بنكي ذكي (AI Chatbot) يُجيب عن استفسارات العملاء تلقائياً

دعم ثلاثي اللغات (عربي / إنجليزي / كردي) مع تبديل فوري

لوحة التحكم (Admin Area)

لوحة إدارة شاملة تمنح المسؤولين والموظفين تحكماً كاملاً في النظام:

محرك محتوى ديناميكي — إدارة شجرة المحتوى بالكامل (إنشاء/تعديل/حذف/ترتيب) مع ربط كل عقدة بنوع محتوى ومستوى محدد

نظام الحقول الديناميكية — تعريف حقول مخصصة لكل مستوى (نصوص، صور، فيديو، روابط، عملات، أرقام، تواريخ) دون كتابة كود

إدارة المستخدمين والأدوار — صلاحيات مرنة (Admin / Employee / User) مع إمكانية إنشاء أدوار مخصصة

إدارة الطلبات المصرفية — مراجعة واعتماد/رفض طلبات الحسابات والبطاقات والقروض مع إشعارات فورية

إدارة الموظفين والموارد البشرية — بيانات الموظفين، الحضور، الإجازات، التقييمات، مع تحليلات متقدمة

نظام التوظيف — نشر الوظائف، مراجعة الطلبات والسير الذاتية المرفوعة

إدارة التذاكر والدعم الفني — تصنيف، توزيع، متابعة مع سجل إجراءات كامل (Audit Log)

الإشراف على المحادثات المباشرة — مراقبة الدردشات، إدارة الأقسام، تحويل المحادثات بين الموظفين

لوحة إحصائيات وتحليلات — عدد المستخدمين، الطلبات، التذاكر، أداء الموظفين

تقارير مالية وإدارية — تصدير Excel عبر ClosedXML و PDF عبر QuestPDF

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي — روابط البنك على المنصات الخارجية

المساعد الذكي — تدريب ومراجعة إجابات الـ AI chatbot

سجل المراجعة — تتبع جميع الإجراءات في النظام

ما يميز المشروع:

محرك CMS مرن بالكامل — المسؤول يستطيع إضافة أي نوع صفحة أو حقل جديد من لوحة التحكم مباشرةً دون أي تعديل في الكود. النظام مبني بمعمارية نظيفة (MVC مع Areas) مع دعم كامل للأمان، الأداء، والتوسع المستقبلي.