عيادة أسنان

يقدم هذا الفيديو استعراضًا شاملاً لـ لوحة تحكم (Dashboard) متكاملة تم تصميمها وتطويرها خصيصًا لإدارة عيادات الأسنان وتسهيل عمليات التواصل والحجوزات بشكل أوتوماتيكي ومُنظم. يعتمد النظام على دمج قنوات التواصل المختلفة وأتمتة الحجوزات لتوفير الوقت والجهد على الكادر الطبي والإداري

أبرز ميزات وأنظمة لوحة التحكم:

​القسم الرئيسي والإحصائيات: يوفر نظرة عامة وفورية تشمل إحصائيات وتقارير كاملة حول أداء العيادة (عدد المرضى، الحجوزات، العوائد، وغيرها) لمراقبة سير العمل بوضوح.

​نظام المحادثات الموحد (Omnichannel Chat): يجمع هذا القسم جميع الرسائل الواردة من منصات التواصل الاجتماعي المختلفة (مثل واتساب، إنستغرام، وماسينجر) في واجهة واحدة لتسهيل الرد السريع على العملاء دون الحاجة للتنقل بين التطبيقات.

​إدارة بيانات المرضى: قائمة شاملة بالمرضى الذين زاروا العيادة مسبقًا، تتيح تتبع سجلاتهم ومعرفة مصدر قدومهم (القنوات التسويقية).

​إدارة العملاء المحتملين (Leads Management Pipeline): نظام مخصص لتصنيف وفلترة الأشخاص المهتمين أو المستفسرين الذين لم يقموا بالحجز بعد. يتم تنظيمهم عبر مراحل واضحة (جديد، تم التواصل، مؤهل، تفاوض، تم الجدولة).

​نظام الحجز الآلي (Automated Appointment System via Chatbot): ميزة ربط النظام بـ (Chatbot) على الواتساب، حيث يقوم المساعد الذكي بالتحقق تلقائيًا من المواعيد المتاحة في العيادة، ومشاركة الأوقات المناسبة مع المريض، ثم إدراج الحجز مباشرة في جدول المواعيد داخل لوحة التحكم دون تدخل بشري.

​خطط العلاج (Treatment Plans): قسم خاص لمتابعة الحالات الطبية والخطط العلاجية المقررة لكل مريض ومستوى التقدم فيها.