قمت بتطوير نموذج تنبؤ بمغادرة العملاء (Churn Prediction) بهدف تحسين الاحتفاظ بالعملاء ودعم اتخاذ القرار.
تضمن المشروع:
تحليل وتنظيف البيانات
معالجة قيود البيانات وعدم التوازن
بناء نموذج Machine Learning للتنبؤ بالمغادرة
تقييم الأداء وتحسين النموذج
استخراج مؤشرات تساعد على فهم سلوك العملاء