Redesigning the learning journey in the Morolingo app

دراسة حالة ومشروع إعادة تصميم شاملة لتجربة المستخدم وواجهات الاستخدام (UI/UX Redesign) لتطبيق "Morollingo"، وهو منصة رقمية مخصصة لتمكين المستخدمين من تعلم واكتساب اللهجة المغربية (الدارجة) واللغة الأمازيغية بطريقة تفاعلية.

المشكلة:

يواجه الأشخاص غير الناطقين بالدارجة أو الأمازيغية تحديات كبيرة في التعلم نتيجة لقصور وعيوب واجهات التطبيق الحالي. بدلاً من تقديم تجربة محفزة وممتعة، فرض التطبيق قيوداً برمجية وتصميمية تسببت في إحباط المستخدمين وتشتيتهم، مما أدى في النهاية إلى انخفاض حاد في معدلات ولاء واستبقاء المستخدمين (User Retention) وتراجع ملحوظ في عوائد التطبيق المادية (Revenue).

المنهجية والتحليل:

للوقوف على الأسباب الجذرية للمشكلة، قمنا بـ:

تحليل دقيق ومكثف لتقييمات ومراجعات المستخدمين (User Reviews) على المتاجر الرقمية.

دراسة أداء التطبيق الحالي وقياس مدى كفاءته باستخدام أدوات ومنهجيات تحسين تجربة المستخدم (UX Optimization Tools).

الحل التصميمي:

تمت إعادة بناء واجهات التطبيق لتصبح أكثر مرونة وبساطة، مع التركيز على:

عناصر التلعيب (Gamification): لزيادة تفاعل المستخدمين وتحفيزهم على الاستمرار اليومي دون إحباط.

تحسين تدفق المستخدم (User Flow): تبسيط رحلة التعلم وجعل الانتقال بين الدروس سلساً وبديهياً.

الهوية البصرية: تصميم واجهات عصرية وجذابة تعكس العمق الثقافي وفي الوقت نفسه تضمن معايير سهولة الوصول والقراءة.