Customer Churn Analysis

الأدوات: Power BI, Python, SQL

تحليل سلوك العملاء والتنبؤ باحتمالية مغادرتهم باستخدام تقنيات التحليل التنبئي ولوحات المعلومات التفاعلية. تم تحديد العوامل الرئيسية المؤثرة على معدل فقدان العملاء وعرض النتائج من خلال مؤشرات أداء ولوحات تحكم احترافية.

النتيجة: دعم استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء وتحسين اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.