Customer Behavior Analysis Dashboard | Python, SQL & Power BI

مشروع متكامل لتحليل سلوك العملاء باستخدام Python وSQL وPower BI بهدف استخراج رؤى تساعد الشركات على تحسين المبيعات واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.

ما تم تنفيذه في المشروع:

• تنظيف ومعالجة البيانات والتأكد من جودتها.

• إجراء التحليل الاستكشافي للبيانات (EDA).

• الإجابة عن أسئلة الأعمال باستخدام SQL.

• تحليل تأثير الخصومات والاشتراكات وسلوك الشراء.

• إنشاء Dashboard تفاعلية في Power BI لعرض مؤشرات الأداء الرئيسية.

أهم النتائج:

• العملاء الدائمون يحققون أعلى إيرادات.

• المشتركون ينفقون أكثر من غير المشتركين.

• الشحن السريع مرتبط بمتوسط مشتريات أعلى.

• بعض الفئات تعتمد بشكل كبير على الخصومات.

الأدوات المستخدمة:

Python, Pandas, NumPy, SQL, Power BI, Data Visualization.