Smart AI Clinic Assistant for Appointments, Patient Records & Customer Support

قمت بتطوير نظام ذكي متكامل لإدارة العيادات الطبية باستخدام n8n وتقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث يعمل كمساعد استقبال ذكي عبر WhatsApp قادر على الرد على استفسارات المرضى وإدارة المواعيد والبيانات بشكل تلقائي.

يعتمد النظام على Knowledge Base يتم تحديثها تلقائيًا من موقع العيادة، مما يضمن عرض أحدث المعلومات الخاصة بالخدمات والأسعار والأطباء دون الحاجة إلى تحديث يدوي.

أهم المميزات:

• الرد على الأسئلة الشائعة الخاصة بالعيادة والخدمات الطبية.

• عرض الخدمات والأسعار والأطباء المتاحين ومواعيد العمل.

• تحديث قاعدة المعرفة تلقائيًا عند إضافة خدمات جديدة أو تعديل الأسعار أو تحديث محتوى الموقع.

• حجز المواعيد مباشرة من خلال WhatsApp.

• جمع بيانات المريض أثناء الحجز مثل الاسم ورقم الهاتف والخدمة المطلوبة والموعد المناسب.

• إنشاء ملفات المرضى وربطها بنظام إدارة العيادة.

• إمكانية إنشاء أو تحديث ملف المريض داخل موقع العيادة بشكل تلقائي.

• تقليل الضغط على موظفي الاستقبال وتحسين سرعة الاستجابة للمرضى.

• توفير خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة دون الحاجة إلى تدخل بشري مستمر.

كما قمت بتطوير الموقع الإلكتروني الخاص بالمشروع وربطه بالكامل بنظام الذكاء الاصطناعي والأتمتة. وفي حالة عدم امتلاك العميل لموقع إلكتروني، يمكنني تصميم وتطوير موقع مخصص للنشاط وربطه بالنظام بالكامل، أما إذا كان لدى العميل موقع قائم بالفعل فيتم دمجه مباشرة مع نظام الأتمتة.

كما يمكن تخصيص طريقة تخزين البيانات وفقًا لاحتياجات العميل، سواء باستخدام Google Sheets أو من خلال قاعدة بيانات وموقع مخصص لإدارة المرضى والمواعيد بشكل احترافي.

التقنيات المستخدمة:

n8n, AI Agents, OpenAI, WhatsApp Cloud API, Knowledge Base, Website Development, Website Integration, Appointment Scheduling, Patient Management System, Google Sheets, Workflow Automation