Moderator

متابعة التعليقات والرسائل الخاصة والرد عليها بأسلوب احترافي.

التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المناسبة.

إدارة التعليقات السلبية والشكاوى بطريقة إيجابية.

متابعة تفاعل الجمهور والحفاظ على صورة العلامة التجارية.

تصعيد المشكلات أو الطلبات المهمة للفريق المختص عند الحاجة.

تنظيم ومتابعة طلبات العملاء لضمان سرعة الاستجابة.