تطوير تطبيق إدارة طوابير (Queue System) باستخدام Flutter و Firebase

قمت بتطوير تطبيق متكامل لإدارة الطوابير لعميل يمتلك عدة فروع.

التطبيق يعمل على Android و iOS ويتيح للموظفين:

إنشاء أرقام انتظار

مناداة الرقم التالي

عرض شاشة انتظار للعملاء

مزامنة فورية بين الفروع باستخدام Firebase

تشغيل صوت عند مناداة الرقم

واجهة حديثة وسهلة الاستخدام

المشكلة قبل التطوير:

العميل كان يعاني من ازدحام وعدم وجود نظام واضح لإدارة الدور داخل الفروع، مما يسبب فوضى وتأخير.

الحل الذي قدمته:

قمت ببناء نظام طوابير متكامل يعتمد على:

Flutter لواجهة التطبيق

Firebase Firestore للمزامنة الفورية

Firebase Auth لإدارة المستخدمين

Firebase Storage للصور

Cloud Functions للمهام الخلفية

النتيجة:

تم تسليم التطبيق بنجاح، وأصبح النظام يعمل في جميع الفروع مع تقليل وقت الانتظار وتحسين تجربة العملاء.

التقنيات المستخدمة:

Flutter

Dart

Firebase Firestore

Firebase Auth

Firebase Storage

Cloud Functions

Provider /