Quality calls YDR

شيت يتم ادخال فيه تقييمات المكالمات اليومية لكل موظف و يتم حساب التقييم الاجمالي لليوم والاكشن المتخذ تجاه المكالمة وكذلك يعرض اجماليات التقييمات على مستوي الايام و على مستوي الشهور بالنسبه لكل موظف لتتبع تقدم المستوي بشكل تلقائي