Telegram AI Chatbot for Donut Shop

🤖 Telegram AI Chatbot for Donut Shop

تم تطوير شات بوت ذكي لمتجر الدونات على منصة Telegram باستخدام n8n وتقنيات AI Automation بهدف تحسين تجربة العملاء وتقليل التدخل اليدوي.

المميزات:

✅ استقبال رسائل العملاء بشكل تلقائي.

✅ عرض الخيارات والخدمات المتاحة داخل المتجر.

✅ الرد الفوري على الأسئلة الشائعة.

✅ تحويل المحادثة إلى موظف بشري عند الحاجة (Human Support).

✅ إرسال إشعارات مباشرة لفريق الإدارة عند طلب الدعم البشري.

✅ استخراج بيانات العميل (الاسم – اسم المستخدم – User ID) بشكل تلقائي.

✅ تنظيم سير المحادثات بطريقة سهلة وقابلة للتطوير.

✅ بناء النظام بالكامل باستخدام n8n مع إمكانية إضافة مزايا مستقبلية مثل:

الطلبات.

الحجوزات.

نظام الولاء.

الربط مع Google Sheets أو CRM.

التقنيات المستخدمة:

n8n

Telegram Bot API

AI Automation

Human-in-the-loop Workflow