نظام خدمة العملاء الذكي (AI Customer Support Chatbot)

تطوير نظام خدمة عملاء ذكي يعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي للإجابة على استفسارات المستخدمين بدقة بناءً على ملفات ومستندات الشركة الداخلية.

ما قمت به: بناء خطوط معالجة البيانات (RAG pipelines) للبحث الدلالي في المستندات، وتطوير الـ API الخلفي للنظام.

التقنيات المستخدمة: FastAPI, LangChain, OpenAI API, Vector Databases.