HR Analytics Dashboard | Predicting Employee Attrition & Retention Risk Analysis

التنبؤ بمعدل دوران الموظفين: تحويل بيانات الموارد البشرية إلى قرارات عملية

قمت ببناء لوحة تحليلات للموارد البشرية باستخدام Power BI لمساعدة المؤسسات على تحديد الموظفين المعرضين لخطر الاستقالة والاحتفاظ بهم قبل مغادرتهم الشركة.

الوضع الحالي:

أظهر تحليل بيانات 1,470 موظفًا أن معدل دوران الموظفين بلغ 16.1% (237 موظفًا)، مع تكلفة سنوية تقديرية تصل إلى 960.8 ألف دولار. وكان السؤال الرئيسي: لماذا يغادر الموظفون؟

أهم النتائج

1. العمل الإضافي هو العامل الأكثر تأثيرًا

الموظفون الذين يعملون ساعات إضافية يغادرون بمعدل يزيد 3 مرات عن غيرهم (30.5% مقابل 10.4%).

في قسم المبيعات، يصل معدل الدوران بين العاملين لساعات إضافية إلى 37.5%، أي أن أكثر من موظف من كل ثلاثة قد يستقيل.

2. الراتب يلعب دورًا مهمًا

الموظفون ذوو الرواتب المرتفعة (أكثر من 12 ألف دولار) يسجلون معدل دوران يبلغ 9.1% فقط.

الموظفون الذين تقل رواتبهم عن 12 ألف دولار يسجلون معدل دوران يبلغ 16.7%.

الموظفون الذين غادروا الشركة كانوا يتقاضون في المتوسط 1,455 دولارًا أقل شهريًا من الموظفين الذين بقوا.

3. أول عامين هما المرحلة الأكثر خطورة

الموظفون الجدد يسجلون معدل دوران يبلغ 26%.

الموظفون الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا في بداية مسيرتهم الوظيفية يسجلون معدل دوران يبلغ 46.7%.

تشير النتائج إلى ضرورة التركيز على برامج التهيئة الوظيفية واستراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين خلال السنوات الأولى.

4. التنقلات الطويلة مع انخفاض الرضا الوظيفي تزيد من المخاطر

20.6% من الموظفين الذين يقطعون مسافات طويلة للعمل يغادرون الشركة، مقارنة بـ 12.9% فقط من أصحاب المسافات القصيرة.

عند اقتران طول مسافة التنقل بانخفاض الرضا الوظيفي، يتشكل قطاع عالي الخطورة يستحق اهتمامًا خاصًا.

النتائج القابلة للتنفيذ

لم تكتفِ لوحة المعلومات بتحديد المشكلات، بل ساعدت في ترتيب أولويات الحلول من خلال:

تحديد 183 موظفًا حاليًا معرضين لخطر مرتفع للاستقالة (درجة المخاطرة 5 فأكثر).

تقسيم الموظفين إلى 7 مجموعات عملية لتطبيق تدخلات مخصصة.

تحديد الأقسام الأعلى خطورة:

البحث والتطوير: 17.5%

المبيعات: 9.3%

إنشاء ملفات مخاطر حسب الوظيفة:

علماء الأبحاث: 70 موظفًا معرضًا للخطر.

فنيّو المختبرات: 41 موظفًا معرضًا للخطر.

الأثر التجاري

من خلال تحديد الموظفين الأكثر عرضة للمغادرة، وفهم أسباب ذلك والعوامل المؤثرة، تستطيع إدارة الموارد البشرية توجيه ميزانيات الاحتفاظ بالموظفين بكفاءة أكبر، ومعالجة الأسباب الجذرية مثل سياسات العمل الإضافي، ومستويات التعويضات، والتوازن بين العمل والحياة، مما يساهم في خفض تكاليف التوظيف والاستبدال وتحسين استقرار القوى العاملة.

الأدوات المستخدمة:

Power BI | DAX | Predictive Risk Modeling | Data Visualization