تدريب متخصص

تصميم وإعداد برنامج تدريبي احترافي متخصص في بناء وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية KPI وفق أحدث منهجيات إدارة الأداء المؤسسي وبطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard، يهدف البرنامج إلى تمكين المؤسسات من تحويل البيانات التشغيلية إلى مؤشرات استراتيجية تدعم اتخاذ القرار لتحسين كفاءة الأداء وتحقيق الأهداف المؤسسية.

يتضمن البرنامج محتوى تدريبي متكامل يشمل تصميم مؤشرات الأداء الاحترافية SMART KPIs، وربط المؤشرات بالأهداف الاستراتيجية والتشغيلية، وبناء لوحات المتابعة Dashboard، وتحليل النتائج واستخراج الانحرافات وإعداد التقارير الدورية، بالإضافة إلى تطبيقات عملية ونماذج تنفيذية قابلة للتطبيق .

تم إعداد المادة التدريبية بأسلوب احترافي يجمع بين الجانب الاستشاري والتطبيقي مع التركيز على بناء أنظمة قياس أداء فعالة تدعم التميز المؤسسي والتحسين المستمر ورفع جودة الخدمات وكفاءة العمليات التشغيلية.