ادارة فرق عمل عن بعد

إدارة العمليات وتنظيم فرق العمل عن بُعد عبر منصة Trello

قمت بتصميم وإدارة نظام عمل رقمي متكامل (Workflow) لتنظيم وتوزيع المهام بين أفراد فريق العمل عن بُعد، بهدف تتبع مئات الحالات والمهام اليومية والأسبوعية بدقة، وضمان سير العمل بأعلى كفاءة وإنتاجية.

أبرز المهام والمسؤوليات التي يوضحها العمل:

هيكلة لوحات العمل (Board Management): بناء قوائم عمل ذكية ومخصصة تشمل: متابعة الأنشطة اليومية والأسبوعية للفريق (Work notes & Performance)، فرز القضايا والمهام، وتحديد الأولويات (Priority).

إدارة وتتبع التدفق (Operations Tracking): الإشراف على قاعدة بيانات تشغيلية ضخمة وتحديثها باستمرار، ومتابعة أكثر من 300 مهمة وحالة نشطة وتوزيعها حسب التواريخ والمستجدات.

تنسيق فرق العمل ومتابعة الأداء: الإشراف على تحديثات الفريق والملاحظات اليومية لضمان التنسيق الكامل بين الأعضاء وتجنب تداخل المهام، مع قياس الأداء الأسبوعي.

المهارات التي تم تطبيقها: إدارة العمليات (Operations Management)، إدارة فرق العمل عن بُعد (Remote Team Coordination)، تنظيم تدفق العمل (Workflow Optimization)، والاحترافية في استخدام أدوات الإنتاجية (Trello).