CRM Sales Pipeline System

تطوير نظام CRM متكامل لإدارة العملاء والمبيعات (Sales Pipeline Management System) يحاكي طريقة عمل الشركات في إدارة دورة المبيعات بداية من العملاء المحتملين وحتى إتمام الصفقات وتحقيق الإيرادات.

يعتمد النظام على Workflow حقيقي لإدارة العمليات التجارية:

Customer Types → Customers → Leads → Deals → Revenue

أهم المميزات:

* إدارة العملاء وتصنيفهم حسب الفئات والقيمة

* إدارة جهات الاتصال والعملاء المحتملين (Leads)

* تحويل الـ Leads إلى Deals مع تتبع حالة الصفقة

* Kanban Board تفاعلية لإدارة مراحل البيع (Drag & Drop)

* Dashboard تعرض الإحصائيات وتحليل سير المبيعات

* تنظيم البيانات وربط العمليات بشكل احترافي

* Local Storage Persistence لمحاكاة سلوك الأنظمة الحقيقية

التقنيات المستخدمة:

Next.js - React.js - TypeScript - Redux Toolkit - Tailwind CSS - DnD Kit

ركزت أثناء تطوير المشروع على:

* بناء Business Workflow حقيقي

* تصميم Scalable Data Structure

* ربط الـ Business Logic بالواجهة التفاعلية

* تحسين تجربة المستخدم وتنظيم النظام