دعم العملاء

قمت بتصميم دليل متكامل يحتوي على أفضل الردود النموذجية للتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء باللغتين العربية والإنجليزية. يشمل الدليل: رسائل الترحيب، التعامل مع التأخير في الشحن، حل المشكلات التقنية، وطريقة امتصاص غضب العميل بأسلوب احترافي.