مساعد واتساب الذكي لطلبات العملاء

قمتُ بتطوير نظام إدارة طلبات متعدد المستخدمين عبر واتساب، يستخدم خوارزمية GPT-4o لإدارة محادثات العملاء تلقائيًا. يقوم الروبوت بجمع تفاصيل الطلب (الاسم، المنتج، الكمية، العنوان) من خلال حوار طبيعي باللغات العربية أو الفرنسية أو الإنجليزية، ثم يؤكد الطلبات ويسجلها في الوقت الفعلي. يحصل كل نشاط تجاري على جلسة واتساب مستقلة، ولوحة تحكم ويب لمتابعة الطلبات، وتنبيهات تيليجرام للطلبات الجديدة، ومزامنة مع جداول بيانات جوجل كنسخة احتياطية.