Churn Rate Analysis — Customer Behavior & Business Insights

مشروع تحليل Churn Rate يهدف إلى فهم سلوك العملاء، تحديد الفئات الأكثر عرضة للمغادرة، وتحليل العلاقة بين الشكاوى، الإيرادات، ونوع العميل.

تم التركيز على استخراج Insights تساعد الإدارة على فهم أسباب المشكلة وتحديد فرص التحسين.