SUPPORT ET SCRIPTS

قمت بإنشاء نماذج جاهزة للرد على استفسارات العملاء بهدف تسريع التواصل وتحسين جودة الخدمة، مثل الرد على طلبات تتبع الطلبات، الشكاوى، والاستفسارات حول المنتجات. كما قمت بتطوير سيناريوهات بسيطة للمكالمات الهاتفية الخاصة بالتسويق والتواصل مع العملاء.