ATM Ticketing System

نظام متكامل لإدارة التذاكر مصمم خصيصًا لشركة مزود خدمات أجهزة الصراف الآلي، يهدف إلى تسهيل التعامل مع جميع تذاكر صيانة وتركيب أجهزة الصراف الآلي من قبل مهندسي الصيانة.

الميزات الرئيسية:

إدارة التذاكر: يتيح النظام تسجيل وإنشاء تذاكر جديدة لصيانة وتركيب أجهزة الصراف الآلي، مما يسهل تتبع الطلبات.

توزيع المهام: يمكن للمدراء تخصيص التذاكر لمهندسي الصيانة المناسبين بناءً على الموقع أو نوع المشكلة.

تحديث الحالة: يتيح للمهندسين تحديث حالات التذاكر بكل تفاصيلها مما يوفر رؤية واضحة لحالة كل طلب.

تقارير شاملة: يقدم النظام تقارير مفصلة حول أداء الصيانة، مما يساعد في تحليل البيانات وتحسين الكفاءة.

التقنيات المستخدمة:

.NET: لبناء الجزء الخلفي من النظام وضمان أمان الأداء وسرعة الاستجابة.

Angular: لتطوير واجهة المستخدم، مما يضمن تجربة استخدام سلسة وسهلة.

هذا النظام يمثل أداة حيوية لشركة مزود أجهزة الصراف الآلي، حيث يسهم في تحسين كفاءة العمل وضمان استجابة سريعة لاحتياجات العملاء.