تطوير نظام متكامل لتطبيق نقل وتوصيل ذكي مشابه لـ Uber وCareem (تطبيق عميل + سائق + لوحة تحكم)

قمت بتطوير نظام متكامل لخدمات النقل والتوصيل عند الطلب، يعمل بأسلوب مشابه لتطبيقات Uber وCareem، ويشمل ثلاثة أجزاء رئيسية: تطبيق العميل، تطبيق السائق، ولوحة تحكم إدارية متقدمة.

? تطبيق العميل (User App):

يوفر تجربة سهلة وسريعة لحجز الرحلات، ويشمل:

تحديد موقع الانطلاق والوصول عبر الخريطة

عرض السيارات المتاحة مع وقت الوصول المتوقع (ETA)

إمكانية جدولة الرحلات مسبقًا

حفظ المواقع المفضلة لتسريع الحجز

استخدام أكواد الخصم والعروض الترويجية

دعم الدفع (نقدي – بطاقة – محفظة إلكترونية)

شحن المحفظة بسهولة

دعم تعدد اللغات والعملات

نظام SOS للطوارئ

محادثة مباشرة مع السائق داخل التطبيق

عرض سجل الرحلات مع إمكانية التصفية

نظام تقييم ومراجعات

إلغاء الرحلات مع أسباب ديناميكية

مميزات إضافية: الحجز عبر الويب + تسريع الحجز عبر تخزين المواقع والمسارات

? تطبيق السائق (Driver App):

يمنح السائق أدوات متكاملة لإدارة عمله بكفاءة:

التحكم بالحالة (متصل / غير متصل) وإدارة المستندات

لوحة متابعة الأرباح

تتبع الموقع المباشر أثناء الرحلات

بدء الرحلة عبر رمز تحقق (OTP) لزيادة الأمان

إلغاء الرحلات قبل البدء بشكل مرن

إدارة المحفظة وشحن الرصيد

دعم تعدد اللغات والعملات

نظام SOS للطوارئ

محادثة واتصال مباشر مع العملاء

عرض سجل الرحلات

مميزات إضافية:

نظام حوافز ومكافآت للسائقين

نظام اشتراك للسائقين

برنامج ولاء

تحسينات الأداء (Wakeup & Bubble - Android)

? لوحة التحكم (Admin Panel):

لوحة متقدمة لإدارة النظام بالكامل:

لوحة تحكم لحظية لمتابعة العمليات

إدارة المستخدمين والسائقين والرحلات

الموافقة على المستندات وإعداداتها

نظام صلاحيات متقدم (Roles & Permissions)

تحديد المناطق الجغرافية (Geofencing)

إعداد العملات والأسعار

خريطة حرارية (Heat Map) لتحليل الطلب

إدارة أكواد الخصم والتسعير الديناميكي (Surge Pricing)

إدارة الشكاوى والإلغاءات

إرسال إشعارات مخصصة

تقارير شاملة (مالية – تشغيلية – تقييمات)

تتبع مباشر لكل الرحلات