3. الذكاء الاصطناعي والدعم الذاتي
- مساعد افتراضي للموارد البشرية: يجيب على أكثر من 60% من استفسارات الموظفين (رصيد الإجازات، قسائم الرواتب، السياسات).
- حل النزاعات بسرعة عبر تصنيف وتوجيه الطلبات للجهة المناسبة.
- إدارة التصعيد الذكية: لا يضيع أي طلب، حيث يتم إشعار المديرين عند تجاوز المدة المحددة.