Analyzing employee behavior and predicting their departure

في هذا المشروع، أنشأت لوحة تحكم تفاعلية لا تتنبأ فقط بتغير العملاء، بل توفر أيضا رؤى تجارية قابلة للتنفيذ لتقليله.

? ما الذي يجعل هذا المشروع مميزا؟

بدلا من التركيز فقط على دقة النماذج، تعاملت مع المشكلة من منظور تجاري:

→ من معرض لخطر المغادرة؟

→ لماذا يغادرون؟

→ كم من الإيرادات المعرضة للخطر؟

→ ما هي الإجراءات التي يمكن اتخاذها؟

? الميزات الرئيسية للمشروع:

✔️ لوحة تحكم تفاعلية تم بناؤها باستخدام Streamlit

✔️ نموذج التنبؤ بالدوران (التعلم الآلي)

✔️ تقسيم العملاء (المخاطر العالية / المتوسطة / المنخفضة)

✔️ التحليل المالي (الإيرادات المعرضة للخطر)

✔️ توقعات فردية ودفعية

✔️ توصيات قابلة للتنفيذ للاحتفاظ

? رؤى رئيسية:

* العملاء الذين لديهم عقود شهرية هم الأكثر عرضة للتغيير

* العملاء الجدد لديهم معدلات فقدان أعلى بكثير

* نقص الدعم التقني والأمان عبر الإنترنت يزيد من خطر فقدان المشاكل

* مستخدمو الفحص الإلكتروني يظهرون احتمالية حدوث انحراف أعلى

? من منظور الأعمال، هذا يعني:

يمكن للشركات تقليل التسرب من خلال استهداف العملاء ذوي المخاطر العالية باستخدام استراتيجيات احتفاظ شخصية.