تصميم تطبيق FashiOn: حلول إبداعية لمشاكل الثقة وتتبع الشحنات في التسوق الإلكتروني

وصف المشروع:

مشروع FashiOn هو تطبيق متكامل لبيع الملابس بالتجزئة عبر الهاتف المحمول، يهدف إلى سد الفجوة بين احتياجات المستخدمين وتحديات التسوق الإلكتروني التقليدية. ركزتُ في هذا المشروع على بناء رحلة مستخدم سلسة تعالج مشاكل "الثقة" و"تتبع الطلبات" من خلال واجهات عصرية وبسيطة.

المشكلة (The Challenge):

من خلال البحث، تبين أن المستخدمين يواجهون صعوبات في:

تحديد المقاسات: مما يؤدي للتردد في الشراء وزيادة نسبة المرتجعات.

تعقيد الدفع: الخطوات الطويلة تزيد من نسبة التخلي عن السلة.

غياب الشفافية: القلق بشأن حالة الطلب وموعد وصوله بدقة.

الحل المقترح (The Solution):

قمت بتصميم واجهات تركز على الوضوح والسرعة، مع تقديم حلول تقنية تشمل:

تبسيط عملية الدفع: توفير واجهات دفع آمنة ومختصرة (Credit Card & Bank Transfer).

نظام تتبع حي (Real-time Tracking): تزويد المستخدم بخريطة تفاعلية لمتابعة الشحنة لحظة بلحظة لتعزيز الثقة.

تجربة بصرية مريحة: استخدام تدرجات الألوان الترابية (#3F2B20 و #BD916A) مع خط Poppins لإعطاء طابع الفخامة والهدوء أثناء التصفح.

المهام التي قمت بها:

البحث (User Research): إجراء دراسات وتحليل احتياجات الفئة المستهدفة.

بناء الشخصيات (User Persona): تحديد سمات المستخدمين وأهدافهم بدقة.

تصميم الواجهات (UI Design): تصميم كامل لصفحات التطبيق (Login, Home, Product Details, Checkout, Order Tracking).

الهوية البصرية: اختيار الألوان والخطوط التي تتناسب مع هوية الموضة العصرية.

الأدوات المستخدمة (Tools):

Figma (للتصميم وبناء النماذج التفاعلية).

Adobe Illustrator & Photoshop (للعناصر البصرية والأيقونات).

FigJam (لتخطيط رحلة المستخدم والبحث)