خدمة عملاء احترافية عبر الشات وواتساب

في هذا العمل قمت بتقديم خدمة عملاء احترافية عبر الشات وواتساب حيث كنت مسؤولة عن الرد على استفسارات العملاء بسرعة ولباقة وحل المشكلات بطريقة فعالة

تعاملت مع عدد كبير من المحادثات اليومية مع الحفاظ على جودة الرد وسرعته لضمان رضا العملاء

كما قمت بمتابعة الطلبات والتأكد من حل المشاكل بشكل كامل مما ساهم في تحسين تجربة العملاء

أمتلك مهارات قوية في التواصل و إدارة الوقت والعمل تحت ضغط