تصميم تقارير Power BI لتحليل بياناتك باحترافية.

المشروع كان عبارة عن 3 شيتات لثلاثة شهور مختلفة من نفس العام

Power Query وتم دمج جميع الشيتات في شيت واحد باستخدام

معالجة وتنظيف مشاكل الداتا و توحيد الأعمدة والصفوف

نظيف ومنظم وجاهز للتحليل Dataset ليصبح لدينا

: متكاملة لمساعدة الشركة على Dashboard بعد ذلك تم تصميم

تحديد أفضل وأسوأ شهر

معرفة أفضل مشروع

اكتشاف نقاط الضعف والعمل على تحسينها لتقديم خدمة أفضل

:أهم ما تم تنفيذه في الداشبورد

للتنقل بين الصفحات Buttons تحتوي على Cover Page

(Overall – Project – Monthly – What-If Analysis)

(Fact & Dimensions) منظم Data Modeling

واضحة لقياس الأداء KPIs

(Calls – SLA – Abandon Rate)

لمتابعة الأداء شهر بشهر Project حسب كل Monthly Analysis

لعمل سيناريوهات Agents بعدد الـ What-If Analysis استخدام

وقياس تأثير زيادة أو تقليل عددهم على جودة الخدمة

بشكل ديناميكي Trend Line بالـ What-If ربط الـ

: Smart Features تطبيق

Bookmarks

Drill Through

Tooltips

Sync Slicers