قمت بتطوير منصة Geeteck وهي منصة رقمية متكاملة مخصصة لخدمات نقل الأحمال الثقيلة تعمل بفكرة مشابهة لتطبيقات مثل Uber وCareem ولكن موجهة لقطاع نقل البضائع والشحنات ذات الأوزان الكبيرة.
تتكون المنصة من ثلاثة أجزاء رئيسية لضمان إدارة العمليات بشكل كامل وفعال:
1️⃣ تطبيق المستخدم (Customer App)
يتيح للمستخدمين إنشاء حساب وتسجيل الدخول بسهولة، ثم إضافة طلب نقل جديد عبر إدخال موقع الاستلام (Pickup Location) و موقع التسليم (Delivery Location) بالإضافة إلى تفاصيل الحمولة مثل الوزن والوصف.
بعد نشر الطلب، يبدأ نظام المزايدة بين السائقين حيث يقوم السائقون بإرسال عروض الأسعار الخاصة بهم، ويستطيع المستخدم مراجعة جميع العروض واختيار العرض المناسب وقبول السائق الذي يراه الأنسب.
كما يوفر التطبيق العديد من المميزات لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
الدفع الإلكتروني (Online Payment) أو الدفع عبر المحفظة داخل التطبيق (Wallet)
استخدام كوبونات الخصم (Coupons)
تتبع السائق بشكل مباشر (Live Tracking) أثناء عملية النقل
محادثة مباشرة (Chat) بين المستخدم والسائق
نظام تقييم السائقين (Rating System)
نظام إشعارات (Notifications) لإبلاغ المستخدم بجميع التحديثات
نظام دعم فني (Support System) لحل أي مشكلة بسرعة
2️⃣ تطبيق السائقين (Driver App)
يوفر تطبيق السائقين إمكانية استقبال طلبات النقل المتاحة، والاطلاع على تفاصيل الشحنات، ثم تقديم عروض أسعار (Offers/Bids) للمنافسة على الطلبات.
كما يمكن للسائقين إدارة طلباتهم، متابعة الرحلات، التواصل مع العملاء، واستلام الإشعارات الخاصة بالطلبات الجديدة.
3️⃣ لوحة تحكم احترافية (Professional Admin Dashboard)
تتيح لوحة التحكم إدارة المنصة بشكل كامل، حيث يمكن للإدارة:
إدارة المستخدمين والسائقين
مراجعة الطلبات والرحلات
إدارة الكوبونات والعروض
متابعة المدفوعات والمعاملات
إرسال الإشعارات للمستخدمين
إدارة نظام الدعم الفني
مراقبة أداء المنصة والعمليات بشكل شامل