المميزات الرئيسية للنظام:
الرد الآلي الذكي:
إرسال ردود فورية على استفسارات العملاء.
إمكانية إعداد ردود مخصصة حسب نوع الرسالة.
إدارة المحادثات:
تسجيل جميع الرسائل الواردة والصادرة.
متابعة المحادثات المفتوحة والرد عليها بسرعة.
تقسيم العملاء والفئات:
تصنيف العملاء حسب الاهتمام أو الطلب.
إعداد ردود محددة لكل فئة لتوفير تجربة مخصصة.
تقارير وتحليلات:
معرفة عدد الرسائل المستلمة والمرسلة.
تحليل معدل الاستجابة وسرعة الردود.
تجربة مستخدم متجاوبة:
إدارة النظام بسهولة من الهاتف أو الكمبيوتر.
واجهة بسيطة ومرنة لسهولة الاستخدام.
دعم اللغة العربية:
تصميم واجهة عربية بالكامل (RTL).
إمكانية استخدام نصوص ورسائل جاهزة بطريقة واضحة.