سيستم CRM

تم تصميم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل احترافي ومتكامل للشركات التي تعتمد على المبيعات المباشرة والمتابعة الميدانية. النظام يتيح إدارة العملاء، متابعة فرق المبيعات، وتحليل الأداء بشكل ذكي وسلس.

المميزات الرئيسية للنظام:

لوحة مبيعات ذكية:

تنظيم العملاء حسب مراحل المبيعات.

إمكانية السحب والإفلات لتحديث حالة العميل.

مؤشرات صحة للعملاء لتسهيل متابعة الأداء.

تتبع المواقع الجغرافية (GPS Tracking):

تسجيل موقع المندوب بدقة عند زيارة العميل.

ربط مباشر بخرائط جوجل لضمان المصداقية.

إدارة المستخدمين والصلاحيات:

لوحة تحكم للسوبر أدمن لتعيين صلاحيات المستخدمين.

تخصيص أدوار مثل مدير، مندوب مبيعات.

تقارير أداء ذكية:

تحليل معدل تحويل العملاء.

متابعة أداء المندوبين وتوزيع مراحل المبيعات.

تجربة مستخدم متجاوبة (Mobile-First):

تصميم مناسب للهواتف الذكية.

شريط تنقل سفلي وأزرار عائمة لتسهيل الاستخدام.

سجل تنقلات العميل (Stage Timeline):

تتبع كامل لكل التغييرات التي طرأت على العميل منذ إنشائه.

رؤية واضحة لتاريخ التفاعل مع كل عميل.

واجهة عربية حديثة:

دعم كامل للغة العربية (RTL).

تصميم عصري يعتمد على الزجاجية (Glassmorphism) والخطوط الحديثة.

التقنيات المستخدمة:

ASP.NET Core 10.0

Entity Framework Core

Google Maps API (للتتبع الجغرافي)

تصميم متجاوب Mobile-First

الهدف من المشروع:

تقديم أداة فعالة لإدارة العملاء والمبيعات بطريقة ذكية وسهلة الاستخدام، تساعد الشركات على زيادة الإنتاجية وتحسين متابعة فرق العمل.