إدارة بيئة Microsoft 365 وتقديم خدمات IT Support

قمت بتنفيذ مشروع دعم فني متكامل يشمل إعداد وإدارة بيئة Microsoft 365 وتقديم خدمات IT Support للشركات بطريقة احترافية تساعد على تحسين الإنتاجية وتقليل المشاكل التقنية.

? تفاصيل العمل:

إعداد Microsoft 365 (Users, Licenses, Security)

إدارة البريد الإلكتروني (Exchange Online)

إعداد Microsoft Teams و OneDrive

تطبيق سياسات الحماية (Security & Compliance)

حل مشاكل المستخدمين (Technical Support)

إدارة الأجهزة باستخدام Microsoft Intune

تحسين أداء النظام وتقليل الأعطال

? طريقة التنفيذ:

تم تنفيذ العمل باستخدام أفضل ممارسات إدارة الأنظمة، مع التركيز على:

الأمان السيبراني

سهولة الاستخدام

سرعة الاستجابة للمشاكل

? النتيجة:

بيئة عمل مستقرة وآمنة

تحسين إنتاجية الفريق

تقليل الأعطال بنسبة كبيرة