AI Customer Support Bot (RAG) — Chat with Your Documents (PDF, DOCX, TXT)

هذا مشروع عبارة عن نظام ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء يعتمد على تقنية RAG (Retrieval-Augmented Generation)، حيث يمكنه قراءة الملفات والإجابة على الأسئلة بناءً على محتواها فقط.

فكرة المشروع:

يساعد النظام الشركات على تحويل ملفاتها (مثل FAQ أو Documentation) إلى مساعد ذكي قادر على الرد على استفسارات المستخدمين بدقة، دون الاعتماد على معلومات خارجية.

مميزات النظام:

دعم رفع ملفات (PDF / DOCX / TXT)

تحويل الملفات إلى قاعدة معرفة (Knowledge Base)

الإجابة على الأسئلة من داخل الملفات فقط

عرض مصادر الإجابة (Citations) لزيادة الموثوقية

تقليل الأخطاء والـ hallucination

واجهة سهلة الاستخدام

التقنيات المستخدمة:

Python — FastAPI — Streamlit — ChromaDB — Embeddings — Gemini API

استخدامات المشروع:

Customer Support Bot

HR Assistant

Technical Support

Chat with Documents