تطوير نظام تشغيل متكامل (Agency OS) وموقع رسمي لشركة تسويق Marketing DEX

نبذة عن المشروع:

بناء نظام تشغيل متكامل (Agency Operating System) متصل بالموقع الرسمي لشركة Marketing DEX. يهدف النظام إلى القضاء على تشتت الموافقات وضياع الملفات الذي تعاني منه وكالات التسويق، من خلال جمع المحادثات، المهام، والماليات في منصة واحدة مركزية تعمل لحظياً (Real-time).

المشكلة التي يحلها النظام:

معاناة شركات التسويق من صعوبة تتبع دورة العمل بين الأقسام المختلفة (تصوير، محتوى، تصميم)، وتشتت آراء العملاء وتعديلاتهم عبر الإيميلات ورسائل الواتساب، مما يؤدي إلى تأخير التسليمات وضياع التفاصيل المالية.

الحل والمميزات الرئيسية التي قمت بتطويرها:

إدارة المهام (Task Management): لوحة مهام تفاعلية (Kanban Board) تدعم السحب والإفلات (Drag-and-drop) عبر 7 مراحل مختلفة، مع تحديد الأولويات، مساحة مخصصة للتعديلات، ورفع الملفات بتحديثات لحظية.

نظام مالي متكامل (Treasury System): تتبع دقيق للإيرادات والمصروفات مع إرفاق الفواتير، إصدار تقارير مالية، رسوم بيانية تفاعلية، تصدير البيانات إلى Excel، وتحليلات مبنية على الفئات والتواريخ.

بوابة مخصصة للعملاء (Client Portal): تتيح للعميل متابعة الـ Project Timeline بالكامل، ومراجعة الأعمال لعمل Approve أو Reject مع إمكانية إضافة ملاحظات (Feedback) مفصلة، مما يقلل من الاجتماعات والإيميلات.

مساحات عمل للأقسام (Department Workflows): مسارات عمل مخصصة (مثال: Videographer → Editor → Client Review)، بحيث يرى كل عضو في الفريق ما يخصه فقط لضمان عدم التشتت.

محادثات لحظية (Real-time Chat): نظام دردشة مخصص لكل قسم ومحادثات مباشرة مع العملاء مدعوم بتقنية WebSockets لضمان وصول الرسائل في أجزاء من الثانية.

لوحة تحكم الإدارة (Admin CMS): إدارة شاملة للمستخدمين والصلاحيات، محرر ثيمات ديناميكي (Live preview)، سجل نشاطات (Activity Logs)، وتقارير وتحليلات شاملة.

دعم اللغتين (Bilingual): دعم كامل للغتين العربية والإنجليزية مع توافق تام لاتجاه الشاشة (RTL/LTR)، وتخصيص الأرقام والتواريخ حسب لغة المستخدم.

الأداء والمعايير التقنية (Performance & Security):

أداء استثنائي: تقييم Lighthouse 90+ وسرعة ظهور المحتوى (FCP) أقل من 1.8 ثانية.

بنية تحتية قوية: مهيأ للتعامل مع أكثر من 15,000 مستخدم في نفس الوقت (Concurrent users).

أمان عالي: تطبيق سياسة حماية مستوى الصف (Row-Level Security) على جميع الجداول، مع نسخ احتياطي يومي تلقائي.

معايير قياسية: متجاوب بالكامل مع جميع الشاشات، متوافق مع معايير الوصول (WCAG 2.1 AA)، وتم رفعه (Deployment) على Vercel's Edge Network.