RAG Chatbot Assistant in n8n

هذا روبوت دردشة (Chatbot) يعتمد على تقنية التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG)، صُمم لمساعدة عميلي في تدريب المتدربين الجدد في شركته الخاصة بوسطة الشحن وتوزيع الشاحنات (Truck Dispatching).

يقوم الخبراء بمشاركة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم عبر نموذج إلكتروني، والتي تتضمن تكتيكات المبيعات وأساليب الإقناع.

يتم حفظ المحتوى في مخزن متجهي (Vector Store) بعد تحويله إلى تمثيلات رقمية باستخدام نموذج (text-embedding-3-small).

يستخدم الروبوت تقنية الـ RAG للإجابة على الأسئلة بناءً على المعنى السياقي، مثل:

"العميل لا يريد إتمام الصفقة لأنه يعتقد أن السعر الذي عرضته منخفض جداً."

"حصل عميلي على عرض أفضل لنفس المسار، كيف يمكنني إقناعه بإتمام الصفقة معي؟"

الهدف النهائي هو تعزيز إنتاجية المبيعات وتطوير أداء الفريق.

ملاحظات تقنية لمسودة العرض:

تم استخدام مصطلح "وساطة الشحن" أو "توزيع الشاحنات" لترجمة Truck Dispatching لضمان فهم السياق المحلي في سوق العمل.

تم الحفاظ على المصطلحات التقنية (RAG, Vector Store, Embedding) كما هي لضمان الدقة البرمجية عند عرض المشروع.