تحليل العملاء

قمت بتصميم لوحة معلومات تفاعلية لتحليل بيانات العملاء بهدف فهم التوزيع الديموغرافي وسلوك العملاء ودعم اتخاذ القرارات التسويقية والاستراتيجية.

تشمل لوحة التحليل:

توزيع عدد العملاء حسب المنطقة الجغرافية (Region)

تحليل عدد العملاء حسب نوع الوظيفة (Job Classification)

توزيع العملاء حسب الجنس (Gender)

تحليل عدد العملاء حسب الفئة العمرية (Age Groups)

تحليل توزيع العملاء حسب الرصيد البنكي (Balance Segmentation)

إمكانية التصفية التفاعلية حسب المنطقة

استخدام Parameters للتحكم في تقسيم الفئات العمرية والمالية

تم تنفيذ المشروع باستخدام Tableau مع تصميم بصري واضح يساعد على اكتشاف الأنماط والاتجاهات بسرعة.

تساعد هذه اللوحة في:

فهم خصائص العملاء الديموغرافية

تحديد الشرائح الأكثر قيمة

دعم قرارات التسويق والاستهداف

تحسين استراتيجيات إدارة العملاء ?