تحليل استراتيجي : أسباب تراجع المبيعات لشركة Red Gear Cycles

هذا المشروع عبارة عن دراسة حالة تحليلية كاملة لبيانات شركة "Red Gear Cycles". الهدف من التحليل هو كشف الأسباب الجوهرية خلف الانهيار التشغيلي المفاجئ في مايو 2018، وتقييم أثر التحول الاستراتيجي في التسعير على قاعدة العملاء وحجم المبيعات.

ما الذي ستجده في هذا المشروع؟

تشخيص المشكلة: تحليل مفصل للأسباب التي أدت إلى توقف المبيعات بالكامل في مايو 2018.

تحليل التسعير: قياس أثر رفع الأسعار (التحول نحو المنتجات الفاخرة) على سلوك المستهلك وانخفاض حجم المبيعات بنسبة 97%.

توزيع الموارد: تقييم فشل استراتيجية توزيع الموارد بين الأسواق (نيويورك، كاليفورنيا، وتكساس) وتأثير ذلك على الحصة السوقية.

القيمة الدائمة للعميل (CLV): حساب الخسائر الناتجة عن فقدان 616 عميلاً وتحليل أثرها على الاستدامة طويلة الأمد.

التقنيات والأدوات المستخدمة:

SQL: معالجة البيانات، تنظيفها، وإجراء التحويلات الهيكلية اللازمة.

Power Query: إجراء التنقيحات النهائية وضمان سلامة البيانات (Data Integrity).

Power BI & DAX: بناء لوحة تحكم تفاعلية توضح المؤشرات الأساسية، وحساب مقاييس معقدة مثل (Churn Rate) والقيمة الدائمة للعملاء (CLV).

النتيجة:

تم تقديم رؤى استراتيجية توضح كيف أدى التركيز على منتجات "النخبة" إلى خسارة قاعدة العملاء المخلصين، مع تقديم مقترحات لتحسين توزيع الموارد في الأسواق الواعدة.

ملاحظة: يمكنك الاطلاع على الكود وملفات العمل كاملة عبر الرابط :https://github.com/atefsa...