إدارة حملات Google Ads — زيادة التحويلات +238% و545 تحويل موثقة داخل الحساب

بدير حملات جوجل بمقياس واحد: عدد التحويلات وتكلفتها — مش عدد النقرات ولا مرات الظهور.

العميل: شركة سمارت هوم سعودية في قطاع الخدمات بتبيع للشركات والأفراد (B2B وB2C)، وحساب تاني لمركز خدمي في السوق الكويتي.

المشكلة اللي بدأت منها: الحساب بيصرف من غير ما يكون واضح إيه اللي بيجيب عميل فعلاً وإيه اللي بيستهلك الميزانية.

اللي نفّذته:

• تدقيق كامل للحساب وتحديد مصادر هدر الميزانية.

• إعادة هيكلة الحملات ومجموعات الإعلانات حسب الخدمة ونية البحث.

• ضبط تتبع التحويلات في Google Ads و Google Analytics 4 — أغلب مشاكل التكلفة سببها تتبع غلط، مش ميزانية قليلة.

• بناء قائمة كلمات سلبية بتتحدّث باستمرار من تقرير عبارات البحث.

• تحسين Quality Score والملاءمة بين الكلمة والإعلان وصفحة الهبوط، بدل مجرد رفع المزايدات.

• مراجعة الصفحة المقصودة واقتراح تغييرات ترفع معدل التحويل.

النتائج — وكل رقم فيها له لقطة شاشة من داخل الحساب مرفقة مع العمل:

• زيادة التحويلات +238% — جوجل نفسه وثّقها في تقرير Explanations وربطها بالتغييرات اللي نفّذتها.

• 158 تحويل خلال 8 شهور (28 يوليو 2025 – 23 مارس 2026): 57 ألف ظهور، 3,540 نقرة، ومعدل نقر 6.21%.

• 545 تحويل من حملتَي البحث (العربية والإنجليزية) خلال 8 شهور.

• متوسط تكلفة التحويل ≈ 55 ريال سعودي.

• أعلى معدل تحويل وصلته: 16.06%.

• حساب السوق الكويتي: من صفر تحويل مسجّل إلى 56 تحويل في أقل من شهر، بعد إصلاح إعداد التحويلات وتغيير استراتيجية المزايدة والميزانية.

نظام التقارير اللي بشتغل بيه:

• كل 3 أيام: متابعة سريعة على حالة الحملات وأي خطأ أو تغيّر مفاجئ.

• أسبوعيًا: تقرير بالأرقام — التحويلات وتكلفتها، الكلمات اللي اشتغلت واللي اتوقفت، والمشاكل اللي اتحلّت، مع التوصيات للأسبوع الجاي.

• شهريًا: تقرير استراتيجي بمقارنة كاملة بالشهر السابق وخطة الشهر الجاي.

الأدوات: Google Ads · Google Analytics 4 · Semrush