وكيل جمع العملاء المحتملين الذكي (Lead Capture AI Agent) هو نظام يعتمد على الذكاء الاصطناعي لجذب وجمع بيانات المرضى المهتمين بخدمات العيادة وتحويلهم إلى حجوزات فعلية بشكل تلقائي.
المهام الأساسية:
التفاعل مع الزوار عبر الموقع أو واتساب وجمع بياناتهم (الاسم، الرقم، المشكلة) طرح أسئلة ذكية لتحديد احتياج المريض ونوع الخدمة المناسبة تصنيف العملاء المحتملين حسب الأولوية والاهتمام توجيه العميل مباشرة إلى الحجز أو القسم المناسب تخزين البيانات تلقائيًا في نظام CRM متابعة العملاء المحتملين برسائل تذكير أو عروض
الفوائد:
زيادة عدد العملاء المحتملين يوميًا تحويل نسبة أكبر من الزوار إلى مرضى فعليين تقليل فقدان العملاء بسبب عدم الرد السريع تحسين جودة العملاء عبر التصنيف الذكي تقليل الجهد اليدوي في جمع البيانات استجابة فورية 24/7 بدون تأخير دعم نمو العيادة وزيادة الإيرادات بشكل مباشر
يساعد هذا النظام العيادات على بناء قاعدة عملاء قوية وتحويل الاهتمام إلى نتائج فعلية بشكل منظم وذكي.