نظام "داري" (Dary) لأتمتة التواصل مع العملاء عبر واتساب وتليجرام

وصف المشروع:

مشروع "داري" هو نظام أتمتة متكامل (Automation Workflow) تم بناؤه باستخدام منصة n8n لتبسيط وتحسين عملية التواصل بين منصات العقارات والعملاء المحتملين. يهدف النظام إلى تقليل التدخل البشري، منع التكرار، وضمان سرعة الاستجابة من خلال دمج عدة أدوات برمجية في مسار عمل واحد ذكي.

المميزات التقنية للنظام:

1- إدارة البيانات الذكية: الربط مع Google Sheets للتحقق من أرقام الهواتف قبل المراسلة، مما يمنع إرسال رسائل مكررة لنفس العميل (Anti-Spam).

2- التكامل مع واجهات البرمجة (APIs): استخدام Evolution API لإرسال رسائل واتساب آلية باحترافية، و Telegram API كواجهة تحكم للمشرفين.

3- منطق برمي متقدم: يتضمن النظام معالجة للأخطاء (Error Handling) لضمان استمرارية العمل حتى في حال فشل إرسال رسالة معينة، مع تسجيل حالة كل عملية تلقائياً.

4- تقارير لحظية: إرسال إشعارات فورية للمسؤول عبر تليجرام بحالة كل عملية (نجاح/فشل/رقم مكرر).

أدوات العمل المستخدمة:

n8n: لربط وبرمجة مسارات العمل (Workflow Automation).

Evolution AP: للربط مع واتساب.

Google Sheets: كقاعدة بيانات سحابية لتسجيل وتتبع العمليات.

Telegram Bot: كواجهة إدخال واستلام تقارير.

ما تم إنجازه في المشروع:

1- بناء مسار العمل بالكامل وتدقيق المنطق البرمجي (Conditional Logic).

2- إعداد القوالب النصية باللغة العربية وتخصيصها.

3- إعداد نظام تسجيل البيانات (Logging System) لمتابعة حالة القبول والتواصل